Trzeba iść do agencji i wypełnić druczek o przydzielenie puli numerów duplikatów kolczyków. Tak wpisujesz numer kolczyka tej kozy i zaznaczasz przyczynę (są chyba tylko dwie uszkodzenie i zgubienie). Oni wydadzą Ci decyzję, którą wysyłasz do producenta kolczyków, jak w przypadków nowych numerów i przychodzi Ci nowy kolczyk.